Os softwares para clínicas médicas são essenciais para quem procura otimizar o tempo e também a organização da clínica.
Através desses sistemas é possível realizar um gerenciamento da clínica e automatizando os processos.
Desse modo, é possível automatizar processos como:
- Agenda;
- Marcação de consultas;
- Arquivamento de informações;
- Prontuário do paciente;
- Entre outros.
Além disso, é possível organizar as informações jurídicas, financeiras, dos recursos humanos e também dos pacientes da clínica.
Benefícios de utilizar softwares para clínicas
Além dos fatores citados acima, também há outros benefícios quando se investe em um ou mais softwares para clínicas médicas.
Aumento da produtividade
Com a otimização do tempo, há um aumento da produtividade, uma vez que não é necessário gastar tempo com algo que o software fará em instantes.
E não se trata apenas de um aumento de produtividade da gestão, mas também da equipe de profissionais que a utilizará.
É comum um cenário onde o médico perde algum tempo para revisar várias folhas do prontuário de um paciente, verificar todos exames e também medicamentes.
Com um software, o problema está resolvido, pois todas informações estão lá, devidamente organizadas.
Dependendo do software, o próprio médico pode consultar como desejar, por medicamentos, exames, data, etc.
Além disso, outros médicos da clínica também podem verificar esses dados, pois estão no prontuário do paciente.
Segurança dos dados
Outro benefício que vem junto com os softwares para clínicas são os dados do paciente e do empreendimento muito bem protegidos.
Dados do paciente ou da empresa em um papel não é muito seguro, além de também não durar muito, pois as letras começam a apagar com o tempo.
Dados em programas de computador como Excel, Word e entre outros também não são considerados seguros, ainda mais que se tratam de informações confindenciais.
Por conta disso, um software também pode ajudar, visto que sempre foca na segurança dos dados.
Softwares para clínicas médicas
A clínica médica deverá optar pelo uso de um ou mais softwares, dependendo do custo-benefício que trará a ela.
É comum a utilização de um software médico, que costuma trazer diversas funcionalidades já pensadas para melhor organização possível da clínica, porém, também é possível encontrar softwares separados por funções, como por exemplo:
Software de agenda médica
É recomendado para clínicas que sofrem com consultas canceladas em última hora e também por pacientes que nem sequer chegam a cancelar a consulta.
Problemas com dois pacientes no mesmo horário, com o mesmo médico, também podem ser evitados com a utilização de um software.
Através dele, é possível enviar lembretes a respeito de consultas para o SMS do paciente e também para o e-mail.
Alguns deles, também enviam até mesmo para o profissional da saúde que irá o atender, assegurando a presença de ambos.
Na questão de gestão, o software de agenda médica também ajuda, evitando duplicidades de horário.
Se trata de uma agenda online, que facilita a organização e também visualização dos horários, poupando problemas como esse, para a recepcionista ou a pessoa encarregada pelo agendamento de horários.
Além disso, o software também poupa filas desnecessárias na hora da consulta, uma vez que é muito mais rápido e eficaz esse procedimento, em comparação a procurar documentos com o nome do paciente.
Por fim, o controle financeiro também é maior: o empreendimento sabe exatamente quantas pessoas marcaram consulta, quantas não compareceram, quantas cancelaram e quantos pacientes de fato realizaram a consulta.
Assim, o controle e gestão do negócio é mais eficaz, economizando tempo da clínica médica em procedimentos como:
- um profissional ligar para confirmar a consulta;
- tempo na sala de espera;
- corrigindo erros como duplicidade de horário.
Cabe a clínica médica avaliar se esse software é útil e também a pesquisa para verificar os melhores custos-benefícios do mercado.
Prontuário eletrônico
Um software focado em prontuário eletrônico deve constar dados sobre os pacientes, seja em questão de sintomas de uma consulta, médicos que atenderam, exames que foram realizados e entre outras informações relevantes a equipe médica.
Através do software, os profissionais da saúde podem realizar um diagnóstico assertivo, uma vez que todas informações estão em um único local, de forma organizada.
Clínicas médicas que não utilizam um software, costumam ter esse procedimento mais lento, visto que o profissional da saúde terá que revisar diversas folhas a respeito do paciente.
O processo sem software também pode aumentar a ocorrência de erros, uma vez que caso haja diversas folhas, é possível que o profissional acabe se confundindo com tantas informações.
Há clínicas médicas que não utilizam e são organizadas. Portanto, o software torna o processo mais rápido para o profissional da saúde que irá ver a ficha, evitanto assim, o desperdício de tempo.
Se trata de uma tecnologia que ajuda não só o profissional, como também toda a equipe médica que irá tratar o paciente, pois as informações são armazenadas e compartilhadas em tempo real.
Isto é, se um paciente consultou com um otorrinolaringologista e o médico responsável adicionou um remédio, a próxima consulta com o psiquiatra, por exemplo, já constará essa informação.
Por se tratar de informações em nuvem e em tempo real, mesmo que a consulta seja após cinco minutos a primeira consulta, o médico seguinte poderá verificar as informações sem problema.
Por fim, também é uma ótima opção para clínicas médicas que contam com muitos pacientes e que às vezes tem documentos extraviados.
Software para recibos
É obrigação das clínicas médicas fornecer um recibo de pagamento para os cliente e um software pode ajudar nisso.
Esses são softwares relativamente baratos devido a ter somente essa funcionalidade: criar o recibo e enviar ao cliente ou imprimir na hora.
Para clínicas que ainda tem o recibo em papel, poderão economizar dinheiro, uma vez que grande parte dos clientes preferem que enviem o recibo para o celular.
É comum que pessoas não se importem ou não gostem de andar com um recibo físico em mãos, então é uma opção muito utilizada, especialmente entre os pacientes jovens.
É comum que alguns softwares já ofereçam esse serviço, então é necessário prestar atenção nas especificações e funcionalidades de cada software.
Software para clínicas de gestão
Esse software para clínicas médicas é focado nas tomadas de decisões estratégicas que podem ser tomadas.
É recomendado utilizar um ERP, que se trata de um software com diversas funcionalidades e módulos.
O ERP pode integrar todos setores e processos da empresa, fazendo com que haja um controle maior do negócio, através de um único sistema.
Através dele, você poderá:
Ter o controle financeiro da clínica médica: tudo que entra e sai em relação a dinheiro, como pagamentos ou recebimentos, é registrado no software, fazendo com que o controle seja muito maior, em comparação a registros em papéis que podem ser extraviados.
Gestão do estoque: através dele também é possível fazer uma gestão do estoque completo, sabendo quantos itens há para receber ou quantos itens restam para a recompra.
Gestão de contratos: ter os contratos com fornecedores e também clientes em um único sistema viabiliza a otimização no tempo de procura e na organização.
Controle das compras: ter todo o controle de novas compras é essencial para poupar tempo de pesquisas e também dinheiro, uma vez que não há chances de comprar algo novamente erroneamente.
Processos contábeis: junto ao controle financeiro, também é possível verificar todos processos contábeis que estão em andamento, facilitando e otimizando a própria clínica médica.
Processos fiscais: assim como o acompanhamento de processos contábeis, também é possível acompanhar os processos fiscais.
O preço de um software de gestão como um ERP irá depender das funcionalidades e também da empresa que você contratará o serviço.
Alguns softwares trazem um sistema mais completo, onde todo o sistema da clínica médica é integrado e há poucos trabalhos físicos a serem feitos, somente inserir os dados necessários.
Além disso, alguns softwares trazem relatórios a respeito da clínica, de modo que seja possível analisar as informações e realizar aprimoramentos estratégicos.
Como escolher um software
É comum que a escolha de um software se dê pelas funcionalidades que oferecem, e é claro, pelo seu preço.
Usualmente é recomendado um software médico, que já irá realizar todo o trabalho necessário para a clínica, como por exemplo:
- Segurança tanto no registro quanto no armazenamento de dados e documentos dos pacientes e do empreendimento em si;
- Controle de fluxo de caixa da clínica médica, junto a gestão financeira completa, e totalmente organizada;
- Controle também de estoque, de tudo que entra e sai de produtos da clínica médica, seja uma caneta ou um equipamento médico;
- Diagnósticos e relatórios a respeito da empresa, fazendo uma geração de valor que fidelize clientes.
Com esses itens acima citados, há uma redução de erros significativos, pois há redução de retrabalhos, através da otimização de processos.
Com esse aproveitamento de tempo, também vem a redução de despesas e o tempo pode ser utilizado para um planejamento estratégico que terá base nos relatórios gerados.
Apesar de nem todos softwares para clínicas realizarem todas funcionalidades necessárias, é recomendado pesquisar e verificar o melhor custo-benefício.
Por exemplo: se uma clínica médica já conta com uma boa organização, talvez um prontuário eletrônico não seja um bom investimento no começo.
Caso a clínica tenha constantes faltas de pacientes e consultas, um software de agenda médica pode ser um investimento melhor.
Com base nos dados da clínica, é possível chegar em uma conclusão a respeito de qual software escolher, o completo (software médico) ou somente um software específico.
Cada clínica deve respeitar seu orçamento e também a prioridade de uso para cada software, tomando a decisão estrategicamente.
E chegamos ao fim de mais um artigo repleto de informações preciosas para o seu negócio. Agora, você já sabe como os serviços de inteligência empresarial da Clinspace podem potencializar seus lucros e automatizar os processos do seu negócio de maneira eficiente?
Nossos assistentes virtuais inteligentes são capazes de responder rapidamente às necessidades de seus clientes e funcionários, sempre com um tom profissional e acolhedor. Eles são capazes de lidar com conversas de diferentes níveis de complexidade, aumentando a eficiência e qualidade do atendimento. Além disso, através de nossa plataforma, você poderá obter mais leads interessantes diretamente em seus canais de vendas, convertendo mais clientes e melhorando seus processos.
Com a Clinspace, você poderá automatizar os processos de negócio e eliminar desperdícios. Nossa plataforma rastreia automaticamente pontos críticos, identificando futuros tópicos de implementação para melhoria contínua. Além disso, oferecemos outros serviços, como estudo de mercado, aceleração de lançamentos, e jornada de operação, que podem proporcionar vantagens competitivas ao seu negócio.
Ao escolher a Clinspace, você terá acesso a uma tecnologia avançada de inteligência artificial para criar conteúdos de alta qualidade sobre qualquer área ou assunto, planejar a produção desses conteúdos e gerar estratégias feitas para o seu negócio em segundos.
Nós da Clinspace, temos orgulho de poder ajudar empresas de todos os tamanhos a atingir o sucesso. Se você ainda não experimentou nossos serviços, nós o convidamos a fazê-lo agora mesmo. Fale com um de nossos representantes no suporte ao lado ou preencha o formulário e encontre a solução perfeita para o seu negócio. Estamos à disposição para ajudá-lo a identificar a melhor forma de aplicar os nossos serviços e pacotes de conteúdo personalizados.
Acreditamos que, com a ajuda da Clinspace, você conseguirá alcançar o sucesso que o seu negócio merece. Então, não perca mais tempo, comece a transformar o seu negócio agora mesmo! Estamos ansiosos para colaborar com o crescimento e sucesso do seu empreendimento!
