A telemedicina tem ganhado muito espaço entre pacientes por conta da evolução cada vez mais rápida da tecnologia. Inclusive, podemos afirmar essa modalidade continuará crescendo e se tornando mais potente.
Com tanto avanço na tecnologia, é comum que surjam muitas possibilidades de sistemas. E afinal, como escolher os melhores sistema para trabalhar com a telemedicina em 2023? Essa e outras dúvidas iremos responder aqui neste artigo!
O que é telemedicina e como ela funciona?
Você já imaginou poder atender seus pacientes de forma completamente remota? Pois bem, a telemedicina já permite que isso aconteça!
A telemedicina é uma área da telessaúde que possibilita que o médico atenda seus pacientes por meio de consultas remotas, interprete exames médicos pelo telediagnóstico, monitore os pacientes etc.
Apesar de esta área da medicina estar ganhando mais força e espaço nos últimos tempos, ela não é uma novidade. Afinal, desde 1990 a OMS (Organização Mundial da Saúde) já reconhece a importância do atendimento remoto, principalmente nos casos em que a distância é um impeditivo para que aconteça o atendimento.
A definição e regularização de telemedicina aqui no Brasil está presente na Resolução nº 1.643, de 7 de Agosto de 2002. Segundo ela:
“Art. 1º – Definir a Telemedicina como o exercício da Medicina através da utilização de metodologias interativas de comunicação audio-visual e de dados, com o objetivo de assistência, educação e pesquisa em Saúde.”
Ou seja, tal área da medicina, além de dar a devida assistência aos pacientes, visa também a educação e a pesquisa em saúde. E, para que seja considerada, é preciso que se utilize metodologias tecnológicas.
Por não haver o contato físico, alguns cuidados devem ser tomados. Sendo assim, para que ela realmente funcione, todos os serviços prestados devem ter uma infra-estrutura tecnológica adequada e que obedeça às normas técnicas da CFM no que diz respeito à guarda, manuseio, transmissão de dados, confidencialidade, privacidade e garantia do sigilo profissional.
Além disso, para prestar algum serviço de Telemedicina, no caso de pessoa jurídica, é preciso inscrever-se no Cadastro de Pessoa Jurídica do Conselho Regional de Medicina do estado onde estão situadas, com a respectiva responsabilidade técnica de um médico regularmente inscrito no Conselho e a apresentação da relação dos médicos que componentes de seus quadros funcionais.
Já nos casos em que o prestador de serviço é pessoa física, ele é quem deve ser o médico e deve também, estar inscrito no CRM (Conselho Regional de Medicina). Lembrando que cada área deve ser exercida pelo profissional especialista nela.
Enfim, apesar de a Telemedicina permitir que haja toda uma prestação de serviço remota, a qualidade do atendimento e a segurança do médico e do paciente, ainda assim, permanecem intactas.
Quais são as frentes da medicina remota?
A telemedicina é uma subárea da Telessaúde e, da mesma forma ela também possui outras subáreas. Cada uma delas tem a ver com um tipo de especialização. No caso, as subáreas existentes são:
- Teleassistência;
- Teleconsulta;
- Teleducação;
- Emissão de laudos à distância
Teleassistência
O foco da teleassistência, como o próprio nome já sugere é o bem-estar do paciente. Ou seja, por meio desta frente o paciente pode ser acompanhado de casa ou de algum centro de saúde local por um médico ou qualquer outro profissional de saúde que se comunica com outros profissionais à distância.
Teleconsulta
A Teleconsulta é o ramo da Telemedicina que permite que aconteça uma consulta entre médico e paciente de forma completamente remota. Além disso, também é possível ser feita entre médicos, como nos casos em que uma segunda opinião médica é buscada, por exemplo.
Teleducação
O objetivo da Teleducação é ensinar e capacitar os profissionais da saúde que estão distantes dos grandes centros. Algumas das formas de fazer isso é em videoconferências, aulas, palestras, e-learning, programas de reciclagem, entre outros.
Emissão de laudos
Na emissão de laudos à distância o exame pode ser realizado de qualquer lugar e então, o médico especialista pode laudar remotamente. Esta é uma das frentes mais exploradas no Brasil.
Quais são as vantagens de usar esta modalidade de medicina?
As vantagens de utilizar a Telemedicina não se limitam somente para os médicos. Pelo contrário, ela é benéfica também para os gestores, outros profissionais da saúde e, é claro, para os pacientes.
Alguns dos benefícios que podemos citar são:
- Aproxima o cuidado com a saúde das pessoas mais jovens que tendem a ter uma vida mais dinâmica e cercada por tecnologia;
- Aumenta a agilidade na execução de exames, laudos, consultas, pesquisas etc;
- Dá mais possibilidade de atendimento à população;
- Passa mais segurança estrutural e sigilo de dados;
- Amplia a agenda clínica dos médicos especialistas que a utilizam;
- Reduz o tempo de atendimento e dos custos operacionais;
- Elimina a barreira geográfica, principalmente quando se trata de pessoas que moram distantes de grandes centros urbanos e não têm acesso a um atendimento de qualidade em sua região.
A grande verdade é que a tecnologia, a cada vez que avança, é capaz de nos proporcionar mais facilidades e segurança em todos os âmbitos, não só o da saúde.
Telemedicina x Telessaúde: quais são as diferenças?
A Telemedicina permite que os médicos exerçam sua profissão de forma remota por meio da tecnologia, como já vimos anteriormente. Aliás, como já foi mencionado também, ela é um ramo da Telessaúde.
Sabendo disso, o que seria então, a Telessaúde? Vamos responder!
A Telessaúde é uma ação voltada completamente para a atenção básica da saúde. Contudo, apesar de a princípio se parecer muito com a medicina à distância, ela se trata de algo um pouco mais abrangente.
Isso porque ela é formada por diversas subáreas (inclusive a Telemedicina é uma delas) como, por exemplo, a tele-educação sanitária ou em saúde, redes de investigação e tele-epidemiologia, redes de administração e gestão em saúde.
Ademais, a Telessaúde inclui os cuidados prestados por outros profissionais da área, como técnicos em enfermagem, enfermeiros, etc.
Em resumo, a Telessaúde é uma área completamente voltada para a saúde da população, em que os serviços, sejam eles quais forem, são realizados remotamente. Já a Telemedicina é uma das subdivisões da Telessaúde e é voltada para os serviços médicos prestados remotamente. Ou seja, apesar de diferentes, são áreas da saúde completamente relacionadas.
Telemedicina durante a pandemia do Coronavírus
Por conta da crise causada pela pandemia do novo coronavírus, foi criada a Lei nº 13.989 de 15 de abril de 2020 que dispõe sobre o uso da Telemedicina durante o período de crise.
A Lei em questão prevê o seguinte:
“Art. 1º Esta Lei autoriza o uso da telemedicina enquanto durar a crise ocasionada pelo coronavírus (SARS-CoV-2).
Art. 2º Durante a crise ocasionada pelo coronavírus (SARS-CoV-2), fica autorizado, em caráter emergencial, o uso da telemedicina.
Art. 3º Entende-se por telemedicina, entre outros, o exercício da medicina mediado por tecnologias para fins de assistência, pesquisa, prevenção de doenças e lesões e promoção de saúde.
Art. 4º O médico deverá informar ao paciente todas as limitações inerentes ao uso da telemedicina, tendo em vista a impossibilidade de realização de exame físico durante a consulta.
Art. 5ºA prestação de serviço de telemedicina seguirá os padrões normativos e éticos usuais do atendimento presencial, inclusive em relação à contraprestação financeira pelo serviço prestado, não cabendo ao poder público custear ou pagar por tais atividades quando não for exclusivamente serviço prestado ao Sistema Único de Saúde (SUS).”
Quais são os melhores sistemas de Telemedicina para usar 2023?
Para que a Telemedicina seja colocada em ação, o uso de um sistema seguro e de confiança é adequado.
Para encontrar o melhor sistema para você ou para sua clínica, é preciso pesquisar bem e levar em conta a real necessidade que você tem. Por saber do quão difícil pode ser acertar na decisão, preparamos algumas dicas de como fazer uma escolha assertiva.
- Se certifique de que o sistema é na nuvem e é capaz de manter as informações salvas de forma que você consiga acessá-las em qualquer momento e em qualquer lugar em que estiver;
- Procure por um sistema que conta com uma boa equipe de suporte para que, sempre que você tiver dúvidas e dificuldades, você possa contar ela para te ajudar;
- Garanta que existe uma segurança de dados no sistema. Afinal, os dados devem ser captados e mantidos de acordo com todas as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Pesquise a respeito da credibilidade do sistema e tenha certeza de que voc~e pode confiar em tudo o que ele diz oferecer;
- Verifique se o sistema integra com Prontuários Eletrônicos ou se ele tem um próprio para facilitar ainda mais a rotina;
- Peça recomendações de profissionais que já utilizam ou utilizaram um sistema de Telemedicina;
- Procure saber se o sistema pesquisado atende às exigências do CFM (Conselho Federal de Medicina).
4 Softwares de Telemedicina que vale a pena conferir
Se você quiser começar a sua pesquisa de mercado para decidir qual software contratar, vale a pena conferir essas quatro sugestões de sistemas de Telemedicina que trouxemos:
Esses sistemas citados acima possuem os principais requisitos importantes para um bom sistema. Agora é só pesquisar sobre cada um deles e entender qual se enquadra melhor nas necessidades do seu consultório online!
A nossa dica é testar os sistemas de Telemedicina e sentir na prática qual é a melhor opção!
Caso você opte por aderir à Telemedicina ou caso você já pratique essa modalidade no consultório em que trabalha, conte a sua experiência para nós!
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